الدعم                                                                                              

في 3A، ندرك أن أفضل الأنظمة تحتاج إلى دعم موثوق به للحفاظ على سير العمل بسلاسة. لهذا السبب، نقدم دعمًا فنيًا متخصصًا لمساعدتك في حل المشكلات بسرعة، وتقليل وقت التوقف عن العمل، والحفاظ على الأداء الأمثل.

1

 سرعة الاستجابة مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الواضحة

دعم سريع وموثوق به مع مستويات خدمة محددة لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتقليل فترات التوقف.

2

الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والوصول عن بعد

دعم متعدد القنوات متاح عبر البريد الإلكتروني والهاتف والوصول الآمن عن بعد — متى احتجت إلينا.

3

حزم دعم مرنة مصممة خصيصًا لعملك.

خطط دعم قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتك التشغيلية وميزانيتك ومرحلة نموك.